Privacy

Privacyverklaring

Milksy Babyfood (“wij” of “ons” of “onze”) respecteert de privacy van onze gebruikers (“gebruiker” of “je”). Dit privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, vrijgeven en beschermen wanneer je onze website www.milksy.nl en / of onze mobiele applicatie bezoekt, inclusief elk ander mediaformulier, mediakanaal, mobiele website of mobiele applicatie gerelateerd of daarmee verbonden (gezamenlijk de “Site”). Lees dit privacybeleid aandachtig door.

Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid, verlaat dan de site.

We behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. We zullen je op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door de datum “Laatst bijgewerkt” van dit privacybeleid bij te werken. Alle wijzigingen of aanpassingen worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van het bijgewerkte privacybeleid op de site, en je doet afstand van het recht om specifieke kennisgeving te ontvangen van elke dergelijke wijziging of aanpassing.

Je wordt aangemoedigd om dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van updates. Je wordt geacht op de hoogte te zijn gebracht van, onderworpen te zijn aan, en geacht te zijn akkoord te gaan met, de wijzigingen in een herzien Privacybeleid door je voortgezette gebruik van de Site na de datum waarop een dergelijk herzien Privacybeleid is geplaatst.

VERZAMELING VAN JE GEGEVENS

We kunnen op verschillende manieren informatie over je verzamelen. De informatie die we op de Site kunnen verzamelen, omvat:

Persoonsgegevens

Persoonlijk identificeerbare informatie zoals: je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. En eventuele demografische informatie, zoals je leeftijd, geslacht en woonplaats. Voorgaande informatie wordt vrijwillig verstrekt na registratie op de website. Je bent niet verplicht om ons te voorzien van persoonlijke informatie van welke aard dan ook, maar weigering om dit te doen kan voorkomen dat je bepaalde functies van de Site en onze mobiele applicatie kan gebruiken.

Afgeleide gegevens

Informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer je de Site bezoekt, zoals je IP-adres, je browsertype, je besturingssysteem, je toegangstijden en de pagina’s die je direct voor en na het openen van de Site hebt bekeken. Als je onze mobiele applicatie gebruikt kan deze informatie ook je apparaatnaam, apperaartype, je besturingssysteem, je telefoonnummer, je land, je vind-ik-leuks en antwoorden op een bericht en andere interacties met de applicatie en andere gebruikers via serverlogbestanden omvatten, evenals alle andere informatie die je ons via de applicatie verstrekt.

Financiële gegevens

Financiële informatie, zoals gegevens met betrekking tot je betaalgegevens die we kunnen verzamelen wanneer je gebruikt maakt van onze diensten. We slaan slechts zeer beperkte, indien aanwezig, financiële informatie op die we verzamelen. Anders wordt alle financiële informatie opgeslagen door onze betalingsverwerker, in deze zijn dat onder andere Ideal en Paypall. Voor hun privacybeleid verwijzen wij je naar hun website. Voor de goede orde delen we je meden dat wij geen toegang hebben tot je bankaccount en je saldo ook niet kunnen inzien.

Gegevens van mobiele apparaten

Apparaatinformatie, zoals de ID van je mobiele apparaat, model en fabrikant, en informatie over de locatie van je apparaat, als je de Site bezoekt vanaf een mobiel apparaat.

Gegevens van derden

Informatie van derden, zoals persoonlijke informatie of netwerkvrienden, als je je account koppelt via bijvoorbeeld Facebook en de website en toestemming hebt gegven om toegang te krijgen tot deze informatie.

Gegevens van wedstrijden, weggeefacties en enquêtes

Persoonlijke en andere informatie die je verstrekt wanneer je deelneemt aan wedstrijden of weggeefacties en/of reageert op enquêtes.

GEBRUIK VAN JE GEGEVENS

Het hebben van nauwkeurige informatie stelt ons in staat om je een soepele, efficiënte en op maat gemaakte ervaring te bieden. In het bijzonder kunnen we informatie die wij van je verzamelen via de website of de mobiele applicatie gebruiken voor:

  1. Anonieme statistische gegevens en analyses voor intern gebruik;
  2. Het maken en en beheren van je account.
  3. Gerichte advertenties, kortingsbonnen, nieuwsbrieven en andere informatie met betrekking tot promoties.
  4. Je een e-mail te sturen met betrekking tot je account of bestelling.
  5. Het uitvoeren en beheren van aankopen, bestellingen, betalingen en andere transacties met betrekking tot website.
  6. De efficiëntie werking van de website te verhogen.
  7. Je op de hoogte te stellen van updates van website.
  8. Het aanbieden van nieuwe producten, diensten en/of aanbevelingen.
  9. Het verwerken van betalingen en terugbetalingen.
  10. Het oplossen van geschillen.
  11. Het reageren op product- en klantenserviceverzoeken.
  12. Je een nieuwsbrief te sturen.

OPENBAARMAKING VAN JE INFORMATIE

We kunnen in bepaalde situaties informatie delen die we over je hebben verzameld. Je informatie kan als volgt worden bekendgemaakt:

Door geldende wet- en regelgeving of om bepaalde rechten te beschermen

Als we van mening zijn dat het vrijgeven van je informatie noodzakelijk is om te reageren op juridische procedures, om mogelijke schendingen van ons beleid te onderzoeken of te verhelpen of om de rechten, eigendommen en veiligheid van anderen te beschermen, kunnen we je informatie delen zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wet- en regelgeving.

Externe dienstverleners

We kunnen je informatie delen met derden die diensten voor ons of namens ons uitvoeren, waaronder betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mailbezorging, hostingdiensten, klantenservice en marketingondersteuning.

Marketingcommunicatie

Met jouw toestemming of met de mogelijkheid om je toestemming in te trekken, kunnen we je informatie delen met derden voor marketingdoeleinden.

Online berichten

Wanneer je opmerkingen of andere inhoud op de website plaats plaatst, kunnen je berichten door een ieder worden bekeken en kunnen permament op het internet staan.

Filialen

We kunnen je informatie delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval we van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat ze dit privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten ons moederbedrijf en alle dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven waarover wij zeggenschap hebben of die onder gemeenschappelijke controle met ons staan.

Zakenpartners

We kunnen je informatie delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.

Sociale media contacten

Als je via een sociaal kanaal verbinding maakt met onze website zien je contacten op het sociale netwerk je naam, profielfoto en beschrijvingen van je activiteit.

Andere derden

We kunnen je informatie delen met adverteerders en investeerders met het oog op het uitvoeren van algemene bedrijfsanalyses. We kunnen je informatie ook delen met dergelijke derden voor marketingdoeleinden, zoals toegestaan door de wet.

Verkoop of faillissement

Als we alle of een deel van onze activa reorganiseren of verkopen, een fusie ondergaan of worden overgenomen door een andere entiteit, kunnen we je informatie overdragen aan de opvolgende entiteit. Als we failliet gaan of failliet gaan, is je informatie een actief dat is overgedragen of verworven door een derde partij. Je erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat de overnemer kan weigeren de toezeggingen na te komen die we in dit Privacybeleid hebben gedaan.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de acties van derden met wie u persoonlijke of gevoelige gegevens deelt en wij hebben geen bevoegdheid om verzoeken van derden te beheren of te controleren. Als je niet langer correspondentie, e-mails of andere communicatie van derden wilt ontvangen, ben je zelf verantwoordelijk om rechtstreeks contact op te nemen met de derde partij.

TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Cookies en webbakens

We kunnen cookies, webbakens, trackingpixels en andere trackingtechnologieën op de website gebruiken om de website en mobiele applicatie aan te passen en je ervaring te verbeteren. Wanneer je de website bezoekt of de mobiele applicatie gebruikt, worden je persoonlijke gegevens niet verzameld door het gebruik van trackingtechnologie. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Je kan deze cookies verwijderen of weigeren, maar houd er rekening mee dat een dergelijke actie de beschikbaarheid en functionaliteit van de website of mobiele applicatie beïnvloeden.

Door de website te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan ons Cookiebeleid.

Website Analytics

We kunnen ook samenwerken met geselecteerde externe leveranciers zoals Google Analytics, en anderen, om trackingtechnologieën en remarketingdiensten op de website toe te staan door het gebruik van first party cookies en cookies van derden, om, onder andere, het gebruik van de website door gebruikers te analyseren en te volgen, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen en online activiteiten beter te begrijpen.

Door de website te bezoeken stem je in met het verzamelen en gebruiken van je informatie door deze externe leveranciers. Je wordt aangemoedigd om hun privacybeleid te lezen en rechtstreeks contact met hen op te nemen voor antwoorden op je vragen. We dragen geen persoonlijke informatie over aan deze externe leveranciers.

WEBSITES VAN DERDEN

De website of de mobiele applicatie kunnen links bevatten naar websites en applicaties van derden, inclusief advertenties en externe diensten, die niet aan ons zijn gelieerd. Zodra je deze links hebt gebruikt om de website te verlaten, valt alle informatie die je aan deze derden verstrekt niet onder dit Privacybeleid en kunnen we de veiligheid en privacy van je informatie niet garanderen.

Voordat je websites van derden bezoekt en informatie verstrekt, moet je je informeren over het privacybeleid en de praktijken (indien van toepassing) van de derde partij die verantwoordelijk is voor die website en moet je de nodige stappen ondernemen om je informatie te beschermen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacy- en beveiligingspraktijken en het beleid van derden, inclusief andere sites, diensten of applicaties die kunnen worden gekoppeld aan onze website.

BEVEILIGING VAN JE GEGEVENS

We gebruiken administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Hoewel we redelijke stappen hebben ondernomen om de persoonlijke informatie die je ons verstrekt te beveiligen, moet je je ervan bewust zijn dat ondanks onze inspanningen geen enkele beveiligingsmaatregelen perfect of ondoordringbaar zijn en dat geen enkele methode van gegevensoverdracht kan worden gegarandeerd tegen onderschepping of ander soort misbruik.

Alle informatie die online wordt bekendgemaakt, is kwetsbaar voor onderschepping en misbruik door onbevoegde partijen. Daarom kunnen we geen volledige veiligheid garanderen als u persoonlijke informatie verstrekt.

BELEID VOOR KINDEREN

We vragen niet bewust om informatie van kinderen jonger dan 14 jaar. Ook leveren wij geen diensten aan kinderen jonger dan 14 jaar. Als wij gegevens hebben ontvangen van een kind onder de 14 jaar, kan je contact met ons opnemen voor verwijdering.

Bij je bestelling kan het wel zo zijn dat we om de voornaam vragen van je kind, deze naam schrijven we dan op op een kaartje en deze geven we mee bij de levering van je bestelling.

OPTIES MET BETREKKING TOT JE INFORMATIE

Accountgegevens

Je kan op elk moment de informatie in je account bekijken of wijzigen of je account beëindigen door:

  1. In te loggen in je accounten via de accountinstellingen je account bij te werken;
  2. Contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens

Op je verzoek om je account te beëindigen, zullen wij je account en informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. Sommige informatie kan echter in onze bestanden worden bewaard om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze gebruikersvoorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan wettelijke vereisten.

E-mails en communicatie

Als je niet langer correspondentie, e-mails of andere communicatie van ons wilt ontvangen, kan je je afmelden door:

  1. Het noteren van je voorkeuren op het moment dat je je account registreert bij de Site of de mobiele applicatie.
  2. In te loggen op je account en via de accountinstellingen je voorkeuren bij te werken.
  3. Contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als je niet langer correspondentie, e-mails of andere communicatie van derden wilt ontvangen, ben je zelf verantwoordelijk om rechtstreeks contact op te nemen met de derde partij.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacy beleid kan je altijd contact met ons opnemen via:

Milksy Babyfood
Dongevallei 12
5045BZ Tilburg
Nederland

info@milksy.nl

KvK: 87017970
BTW: NL004342498B55